Politika privatnosti i zaštita podataka

1. Osnovne informacije

ART STUDIO VANjA (u daljem tekstu: "Udruženje", "mi", "naše") posvećeno je zaštiti privatnosti svih posetilaca našeg internet sajta i korisnika naših usluga. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo.

Rukovalac podataka:
Udruženje građana ART STUDIO VANjA
Novi Sad, Republika Srbija
Email: vignjac@gmail.com
Telefon: +381 62 829 56 96

Ova politika je usklađena sa:

• Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Službeni glasnik RS", broj 87/2018)
• Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) (EU) 2016/679

Datum poslednje izmene: 6. april 2026.

2. Koje podatke prikupljamo

2.1. Podaci koje dobrovoljno dostavljate

Kada nas kontaktirate ili se prijavljujete za radionice, možete nam dostaviti sledeće podatke:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Kontakt telefon
• Uzrast (za prijavu dece na radionice)
• Dodatne informacije koje dobrovoljno podelite u porukama (pitanja, komentari, želje)

2.2. Podaci koji se automatski prikupljaju

Prilikom posete našem sajtu, automatski se prikupljaju sledeći tehnički podaci:

• IP adresa
• Tip i verzija internet pregledača
• Operativni sistem
• Datum i vreme pristupa
• Stranice koje ste posetili
• Referentna stranica (sa koje ste došli na naš sajt)

2.3. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće (cookies) za:

• Google Analytics – analitiku posećenosti sajta (anonimni podaci)
• Funkcionalne kolačiće – poboljšanje korisničkog iskustva

Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

3.1. Komunikacija i pružanje usluga

• Odgovaranje na vaše upite poslate preko kontakt forme ili email-a
• Prijavljivanje na radionice i organizovanje edukativnih programa
• Slanje informacija o terminima, cenama i dostupnosti radionica
• Obaveštavanje o projektima, događajima i aktivnostima Udruženja

3.2. Unapređenje usluga

• Analiza posećenosti sajta (Google Analytics) za poboljšanje korisničkog iskustva
• Prilagođavanje sadržaja i funkcionalnosti sajta potrebama korisnika

3.3. Newsletter (ako se prijavite)

• Slanje informacija o novim radionicama, projektima i događajima
• Umetničke vesti, saveti i inspiracija

Napomena: Newsletter šaljemo samo korisnicima koji su se dobrovoljno prijavili. Možete se odjaviti u svakom trenutku klikom na link u email-u.

3.4. Zakonske obaveze

• Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza
• Zaštita prava i bezbednosti Udruženja, korisnika i trećih lica

4. Pravni osnov za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• Vašeg pristanka – kada dobrovoljno popunite kontakt formu ili se prijavite za newsletter
• Izvršenja ugovora – kada se prijavljujete za radionice ili koristite naše usluge
• Legitimnog interesa – analiza posećenosti sajta za poboljšanje usluga
• Zakonske obaveze – kada to zahteva zakon (računovodstvo, arhiviranje dokumenata)

5. Sa kim delimo vaše podatke

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ustupamo trećim licima u komercijalne svrhe.

5.1. Pružaoci usluga

Podatke možemo deliti sa sledećim pružaocima usluga koji nam pomažu u radu:

• Google Analytics – analiza posećenosti sajta (anonimizirani podaci)
• Hosting provajder – gde je sajt smešten
• Email servis – ako koristimo servise kao što su Mailchimp, SendInBlue (za newsletter)

Svi pružaoci usluga su ugovorni obavezani da čuvaju poverljivost podataka i ne koriste ih u druge svrhe.

5.2. Zakonski zahtevi

Podatke možemo otkriti nadležnim organima ako:

• To zahteva zakon (sudski nalog, policija, drugi državni organi)
• Je neophodno za zaštitu naših prava ili bezbednosti korisnika

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe ili dok to zahteva zakon:

• Kontakt upiti: Do 2 godine od poslednje komunikacije
• Podaci polaznika radionica: Do 5 godina (arhivska obaveza za sertifikate)
• Newsletter lista: Dok se ne odjavite
• Google Analytics podaci: 26 meseci (automatsko brisanje)

Nakon isteka roka, podatke brišemo ili anonimizujemo.

7. Kako štitimo vaše podatke

Primenjujemo sledeće bezbednosne mere:

• HTTPS enkripcija – svi podaci se prenose šifrovano
• Ograničen pristup – samo ovlašćeni članovi tima imaju pristup podacima
• Redovno ažuriranje – sistema i softvera za prevenciju ranjivosti
• Backup kopije – bezbedno čuvanje rezervnih kopija

Napomena: Nijedna metoda prenosa ili skladištenja podataka na internetu nije 100% bezbedna. Iako primenjujemo najbolje prakse, ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

8. Vaša prava

U skladu sa zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava:

8.1. Pravo pristupa

Imate pravo da zatražite kopiju svih podataka koje imamo o vama.

8.2. Pravo na ispravku

Ako su vaši podaci netačni ili zastareli, možete zatražiti ispravku.

8.3. Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")

Možete zatražiti brisanje svojih podataka u sledećim slučajevima:

• Podaci više nisu potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni
• Povlačite pristanak
• Podaci su prikupljeni nezakonito

8.4. Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti da privremeno zaustavimo obradu vaših podataka.

8.5. Pravo na prenosivost podataka

Možete zatražiti da vam dostavimo podatke u strukturiranom formatu (npr. CSV, PDF).

8.6. Pravo na prigovor

Možete podneti prigovor na obradu podataka u određenim slučajevima (npr. marketing).

8.7. Pravo na povlačenje pristanka

U bilo kom trenutku možete povući pristanak za obradu podataka (npr. odjava sa newsletter-a).

Kako ostvariti svoja prava:
Kontaktirajte nas putem email-a: vignjac@gmail.com ili telefona: +381 62 829 56 96
Odgovorićemo u roku od 30 dana.

9. Prava dece

Naš sajt i radionice su namenjeni i deci. Ako dete (mlađe od 16 godina) želi da se prijavi za radionice, potrebna je saglasnost roditelja ili staratelja.

Roditelji imaju pravo da:

• Pristupe podacima svog deteta
• Zatraže ispravku ili brisanje
• Povuku pristanak u bilo kom trenutku

10. Prenos podataka van Srbije

Neki od naših pružaoca usluga (npr. Google Analytics) mogu čuvati podatke na serverima izvan Srbije (npr. u EU ili SAD).

Svi transferi podataka van Srbije su u skladu sa zakonom i GDPR standardima (Standard Contractual Clauses ili Privacy Shield).

11. Kolačići (Cookies) - detalje

Naš sajt koristi sledeće vrste kolačića:

11.1. Neophodni kolačići

Omogućavaju osnovnu funkcionalnost sajta (npr. navigacija, pamćenje podešavanja).

11.2. Analitički kolačići

Google Analytics – pomoćni kolačići koji prikupljaju anonimizirane podatke o poseti (broj posetilaca, najposećenije stranice, itd.).

Kako upravljati kolačićima:

• Google Chrome: Podešavanja → Privatnost i bezbednost → Kolačići
• Firefox: Opcije → Privatnost i bezbednost → Kolačići i podaci o sajtu
• Safari: Podešavanja → Privatnost → Upravljanje podacima veb sajtova

Za više informacija o Google Analytics kolačićima: Google Cookies Policy

12. Izmene ove politike

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti kako bismo prilagodili izmene zakona ili naših praksi.

Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa novim datumom "Poslednja izmena".

Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke.

13. Žalbe i pritužbe

Ako smatrate da vaša prava na privatnost nisu poštovana, imate pravo da podnesete žalbu:

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije
Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
Telefon: +381 11 3408 900
Email: office@poverenik.rs
Web: www.poverenik.rs

14. Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji koristimo vaše podatke, kontaktirajte nas:

Udruženje građana ART STUDIO VANjA
Email: vignjac@gmail.com
Telefon: +381 62 829 56 96
Web: artstudiovanja.com